офис г.Пермь, Бульвар Гагарина 44А часы работы: с 9:00 до 18:00 пн-пт тел.: +7 (342) 248-48-01 e-mail: office@npcamp.ru
Go to
ENGLISH WEB SITE



10-12 декабря
Интеллектуальный марафон "Лига знатоков"

Порядок реализации курсовок на маршруты выходного дня

Порядок реализации курсовок на маршруты выходного дня

Порядок реализации

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке бронирования, оплаты и возврата курсовок на маршруты выходного дня в детский загородный оздоровительно-образовательный лагерь круглогодичного действия

«Новое поколение»

1.    Настоящее Положение определяет порядок бронирования, оплаты и возврата (в том числе частичного, за неиспользованные курсовки) в ДЗООЛКД «Новое поколение»

2.    Положение применяется во всех случаях взаимоотношений между покупателями курсовок и Лагерем, равно действует в отношении заказчиков – юридических лиц и физических лиц.

3.    Стоимость Курсовок и услуг, в том числе дополнительных услуг, определяется Прайс-листом, который утверждается ежегодно на период с 11 января по 30 августа и с 1 сентября по 2 января.

4.    Заявку на оформление Курсовки может оформить физическое лицо (достигшее 18 лет) или юридическое лицо любым удобным способом:

- на официальном сайте лагеря в разделе «Бронирование маршрута выходного дня» (https://www.novoepokolenie.com/list-of-marshruts/onlayn-bronirovanie-putevok/) круглосуточно,

- через электронную почту: office@npcamp.ru,

- по телефону офиса +7 (342) 248-48-01 (с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00),

- через CRM сервисы в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram по номеру: +79226458789

- лично в офисе.

5.    Заявка направляется в произвольной форме и должна содержать следующие данные: предполагаемые даты заезда, количество детей в возрасте до 17 лет, количество руководителей группы, количество взрослых (совершеннолетних) людей, учебное заведение и класс, ФИО руководителя группы, адрес электронной почты и контактный номер телефона руководителя, выбранную программу из предложенных на сайте лагеря, дополнительные услуги.

6.    Бронь на Курсовки оформляется на период в 15 календарных дней. При отсутствии оплаты по истечении этого срока, бронь аннулируется. Любая неоплаченная бронь аннулируется за три дня до заезда.

7.    Период действующей брони подразумевает сохранение за Заказчиком забронированного количества комнат (мест), основных и дополнительных услуг, а также возможность внесения изменений в бронь.

8.    В стоимость Курсовки включено: предоставление количества комнат для проживания согласно оформленной брони, трехразовое питание (обед, ужин, завтрак), услуги экстренной медицинской помощи, охрана территории, культурно-массовая программа или индивидуально согласованная программа для группы.

9.    Оплата брони для оформления Курсовки может быть осуществлена: лично руководителем группы в офисе лагеря, через онлайн-сервис оплаты на сайте лагеря или оплачена по счету.

10. При оплате забронированных услуг, оформляется курсовка и карта заказа для заезда в лагерь на маршрут выходного дня (фестиваль, мероприятие), заключается договор на оказание услуг руководителем группы: лично в офисе или дистанционно (по электронной почте: office@npcamp.ru)

11. Руководитель группы или уполномоченное лицо до заезда в лагерь подписывает договор на оказание услуг по курсовке «Маршрут выходного дня», карту заказа с деталями предстоящей поездки и получает бланк Курсовки. Все это осуществляется руководителем группы лично в офисе или дистанционно (по электронной почте: office@npcamp.ru)

12. Заезд в лагерь по Курсовке происходит после 12:00. Выезд группы из комнат и корпуса осуществляется до 11:00 следующего дня.

13. В случае изменения количества человек в группе, в день заезда доплата или возврат осуществляется непосредственно в лагере.

14. Возврат за не оказанные услуги (частичный не заезд) оформляется администратором руководителю группы в день выезда из лагеря, если заказчик – физическое лицо.

15. Возврат за не оказанные услуги (частичный не заезд, отказ от поездки, другие) осуществляется плательщику через обращение в офис с заявлением о возврате или перерасчете средств еженедельно по четвергам.

16. Факт оказания услуг подтверждается оформленным обратным талоном Курсовки по фактическому количеству человек группы, пребывающей в лагере. Талон выдаётся руководителю группы при выезде из лагеря.

17. Пакет услуг, включенных в стоимость Курсовки, представляет собой неделимый пакет по одной стоимости и не может быть частично компенсирован.

Настоящее положение действует с 1 января 2021 года и применяется в отношении всех заказов услуг и курсовок, за исключением муниципальных и государственных контрактов

 

У вас остались вопросы?

Вы можете позвонить по номеру:+7(342)248-48-01 или написать через форму ниже

Нажимая кнопку «Отправить письмо», вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями обработки персональных данных и принимаете их.