Формирование заказа на сайте «Новое поколение» включает бронирование и оплату туристической путевки, а также бронирование и оплату маршрута выходного дня.

Формирование заказа осуществляется посредством совершения пользователем действий в указанной последовательности:

• Ознакомление с документами и условиями оказания услуг;
• Оформление брони на сайте посредством заполнения предоставляемых сайтом форм персональными данными и иной необходимой для оформления заказа информацией;
• Получение письма на указанную пользователем электронную почту о подтверждении бронирования путевки.
• Оплата заказа по уникальному номеру путевки или скачать квитанцию для оплаты заказа посредством банковского платежа.

Бронь на путевку действительна в течение 15 календарных дней после подтверждения заказа менеджером

Оплата банковскими картами

Для выбора оплаты путевки с помощью банковской карты на странице заказа путевки (или в email сообщении, которое приходит после оформления заказа на сайте) необходимо нажать на кнопку «Оплатить сейчас».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide

Оплата в офисе лагеря банковскими картами

Заказ можно оплатить банковскими картами систем VISA, MASTER CARD, MIR, MAESTRO, ELECTRON в офисе лагеря. Для того чтобы оплатить заказ Вам достаточно назвать ФИО или номер брони (счета).

Оплата в офисе лагеря наличными денежными средствами

Заказ можно оплатить наличными денежными средствами в офисе лагеря. Для того что бы оплатить заказ Вам достаточно назвать ФИО или номер брони (счета).

Банковские платежи

Распечатайте счёт на оплату и оплатите в ближайшем отделении банка. Способ оплаты возможен как для физических, так и юридических лиц.

Плательщик вправе требовать возврата денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и за вычетом суммы уже потраченной исполнителем в рамках оказания услуг по публичной оферте.

Если заказ еще не принят в обработку или по каким-либо причинам не будет принят в обработку, денежные средства будут возвращены в полном объеме, за вычетом комиссии платежных систем.

В случае изменения планов по поездке в лагерь ребенка путевка возвращается по месту приобретения, возврат производится в размере 100% от полной стоимости путевки плательщику тем же способом, что и оплачивалась путевка.

Возврат оплаты за неиспользованную путевку производится согласно Положения о полной или частичной компенсации стоимости путевки, неиспользованных дней путевки.

В оформлении путевки может быть отказано при наличии ребенка в СТОП-листе, при разнице возраста ребенка для оформления разного типа путевок, при отличии данных бронирования и свидетельства о рождении. В этом случае плательщику делается полный возврат оплаченной суммы в день обращения.

Оплата может не пройти, потому что:

• Вы ввели неверные данные карты.
• У карты закончился срок действия.
• На карте недостаточно денег.
• Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
•  Банк установил запрет на оплату в интернете.

Действия при возникновении проблемы с оплатой

• Повторите попытку через 15 минут.
• Обратитесь в банк, выпустивший карту.
• Попробуйте оплатить другой картой

Распространенные причины отказа в оплате заказа по карте:

• Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
• Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
• Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
• Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
• Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
• Перед оплатой заказа на сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
• При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом, и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).

Условия предоставления и обработки персональных данных:

Объем собираемых данных при посещении Сайта:

• файлы cookie
• IP-адрес, используемый для посещения Сайта

Объем дополнительно предоставляемых персональных данных при бронировании и оплате путёвки на Сайте:

• Фамилия, имя ребенка, клиента;
• Электронный почтовый адрес, номер телефона;
• Данные о дате рождения ребенка;
• Контактные номера телефонов родителей (законных представителей);
• Адрес места проживания;
• Данные свидетельства о рождении.

Объем дополнительно предоставляемых персональных данных при бронировании и оплате маршрута на Сайте:

• Фамилия, имя и отчество руководителя группы;
• Электронный почтовый адрес, номер телефона;
• Данные паспорта (ФИО, серия, номер, когда и кем выдан) для заключения договора;
• Данные о группе: название/номер школы, класс/классы.

Цель обработки персональных данных:

• Идентификация пользователя при отправлении им вопроса, заказа обратного звонка или текстовой заявки на получение оферты посредством Сервиса,
• Бронирование и оплата путевок/курсовок в ДЗООЛКД РЛ «Новое поколение»,
• Рассылка предложений, поздравлений, опросов, сбор мнений, исследования аудитории

Срок хранения персональных данных:

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения вышеуказанных целей, или пока это требуется законом. После этого ваши персональные данные будут удалены, либо до письменного отзыва субъектом персональных данных, направленного по адресу: 614070, г. Пермь, бульвар Гагарина 44

• ИП Долгих Валерий Николаевич
• ИНН 590303731995
• ОГРН 1035900521656
• Свидетельство о внесении в ЕГРИП серия 59 № 002133860 от 22.11.2005 выдано ИФНС по Ленинскому району г.Перми
• р/с № 40802810701240000964 в ф – ле ПАО «УралСиб» в г.Уфа
• к/с № 30101810600000000770
• БИК 048073770
• Паспорт 57 15 № 405768 выдан 24.12.2015 отделом УФМС России по Пермскому краю в Мотовилихинском районе г.Перми
• Почтовый адрес: 614070, г. Пермь, бульвар Гагарина, 44 А
• Адрес прописки: 614070, г. Пермь, бульвар Гагарина,26-65